Verzenden en retourneren

Logistieke servicepartner

Dev.Pro. Food besteedt haar opslag, logistiek en orderverwerking uit aan NXT eCommerce Solutions Europe BV, een internationale e-commerce speler gespecialiseerd in het activeren van de online verkoop van FMCG merken en producten.

Standaard verzending met PostNL (TNT)

Wij verzenden je bestelling altijd in een pakket met een track & trace code. Wanneer het pakket is verzonden, ontvangt je een e-mail met de track & trace-code. Vanaf dat moment kun je het pakket volgen. Bestellingen die voor 15:00 uur zijn geplaatst, kunnen de volgende dag in Nederland & België worden geleverd, tenzij anders vermeld bij het product. Uiterlijk 1 tot 3 werkdagen.

Wanneer een ‘definitieve’ bezorgdatum is gecommuniceerd, zullen we er alles aan doen om jouw pakket zo snel mogelijk te verzenden. Wil je zeker zijn van een specifieke bezorgdag? Dan kun je zelf een bepaalde datum in de toekomst kiezen. PostNL bezorgt 99% van de pakketten op het gevraagde tijdstip.

Niet thuis?

PostNL biedt het pakket 1 keer aan op het door jou aangegeven adres. Bent u niet thuis wanneer het pakket wordt bezorgd? Dan controleert de bezorger of je buren het pakket willen aannemen en laat de bezorger een briefje achter met het adres waar je pakket is afgeleverd. Zijn je buren ook niet thuis, dan wordt je pakketje naar een PostNL afhaalpunt gebracht. Op het briefje dat de bezorger achter laat staat het adres waar het pakket kan worden opgehaald. Je hebt 7 dagen de tijd om je pakket op te halen bij het PostNL afhaalpunt. Na deze 7 dagen wordt het pakket teruggestuurd naar Dev.Pro. Food.

Pakket afhaalpunt in Nederland

Je hebt keuze uit meer dan 3.300 winkellocaties die vaak ook op zaterdag en in de avonduren open zijn. Je kiest zelf waar en hoe laat je jouw bestelling ophaalt. Op basis van je postcode worden de dichtstbijzijnde afhaalpunten van Pakketten getoond. Hier vind je ook de openingstijden per locatie. Je hebt 7 dagen de tijd om je pakket op te halen bij het pakketpunt. Na deze 7 dagen wordt het pakket teruggestuurd naar Dev.Pro. Food.